Потенциальный крупный клиент не выходит на контакт, прикрываясь секретарским барьером
Клиент постоянно юлит и не отвечает прямо на вопрос о сделке
Клиент долго не платит деньги
Клиент покупает много, долго и часто, но у конкурента
Ключевому клиенту разонравилось работать с нами
НА ТРЕНИНГАХ УЧАСТНИКИ
1
Получат четкий алгоритм открытия переговоров
2
Сформируют банк вопросов для комплексного выяснения ситуации и потребностей клиента
3
Познакомятся с техникой фиксации полученной от клиента информации
4
Подготовят банк аргументов для клиентов, исходя из специфики своей компании
5
Создадут банк ответов на типичные возражения клиентов, на основании конкретных фраз собеседника
6
В ролевых упражнениях отработают каждый из этапов переговоров
ТЕМЫ ТРЕНИНГОВ ПО ПРОДАЖАМ
1
Продажа корпоративным клиентам
2
Продажи технически сложных решений
3
Прохождение секретарского барьера и выход на ключевых лиц организации
4
Работа с возражениями при продаже
5
Причинно-следственные связи при отработке возражений клиентов
6
Работа с рекламациями и решение конфликтов
7
Специфика проектных/объектных продаж
8
Эффективная аргументация при продаже решений
9
Продажи технически сложных решений по телефону
10
Аргументация при обсуждении условий сотрудничества с клиентом: «методика торга»
11
Комплексное выяснение ситуации клиента. Развитие доли закупа нашего решения клиентом
12
Сложные переговоры. Противодействие манипуляциям при продаже
13
Методика крупных продаж
14
Причинно-следственные связи при формировании потребности клиента
15
Работа с ключевыми клиентами (стратегические продажи крупным клиентам)
16
Турнирные бои между отделами продаж и закупок
РЕЗУЛЬТАТЫ СОТРУДНИКОВ ПОСЛЕ ТРЕНИНГОВ
1
Системно готовятся к переговорам
2
Налаживают контакт с клиентом так, что он сам хочет делиться нужной информацией
3
Задают нужные вопросы и получают комплексную информацию, которая необходима для подготовки интересного клиенту коммерческого предложения. При этом не устраивая «допрос»
4
Подбирают для клиента весомые аргументы в пользу сотрудничества с компанией. Делают это с учетом категории контактных лиц
5
Имеют под рукой банк ответов на типичные возражения клиентов
6
Уверенно предлагают клиентам более дорогие продукты/решения
7
«Дожимают» сделки, а не оставляют клиента «на подумать»
8
Выстраивают долгосрочные отношения с клиентами
Антон Белобородов
Опыт в продажах с 2002 года, провел более 2 040 тренинговых дней. В мою компанию «БиКонТре» обращаются организации, которые занимаются продажами технически сложных и дорогостоящих продуктов/решений.
Мы помогаем выстроить долгосрочную программу развития сотрудников отдела продаж. Наше преимущество в том, что мы не просто проводим тренинги, а даем материал и отрабатываем его на практике с учетом специфики деятельности именно Вашей компании.
Наш системный подход к обучению позволяет Вам удерживать наиболее ценный ресурс компании – сотрудников, занятых продажами, а также повышать их мотивацию на результат.
С 2002 года
на рынке тренингов и консалтинга
Более 2040
тренинговых дней за плечами
За 2 года оборот компании по продаже строительного оборудования с крупнейшим московским застройщиком увеличился в 6 раз